黎明美術館

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    よくあるご質問

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    よくあるご質問
    (本ページは当館の利用規約とさせていただきます。)

    電話でのお問い合わせは良いですか?
    基本的にはホームページ上の「問い合わせフォーム」がございますのでそちらからお願い致します。
    電話での予約でも良いですか?
    お電話でのご予約はご遠慮願います。
    但し、旅行会社様、団体様での貸切でご利用のお客様に関しては、10時~16時内でお電話にてご予約承ります。
    予約なしでも入れますか?
    原則、事前予約のみ受け付けております。
    但し、一般入館時間は、9時~22時です。当日、入館希望のお客様は予約システム上の「雅城閣」「WITH」ページをご確認の上、空席がございましたらご来館いただけます。
    予約のキャンセルはできますか?
    キャンセルは可能です。キャンセルをされる日時によっては、キャンセル料が発生しますのでご注意下さい。
    また、キャンセルの受付時間は10時〜16時となりますので、16時以降のキャンセルは翌日扱いとなりますことをご了承下さい。

    予約システムからご予約されたお客様は、予約システムより自動返信されたメール内に、キャンセルのご案内がありますのでよくお読みくださいませ。
    当日の支払いにクレジットカードは利用できますか?
    「VISA、MasterCard、JCB、NICOS、AMEX、Diners」など、ほとんどのカードがご利用いただけます。
    ラストオーダーは何時になりますか?
    22時がラストオーダーで、23時が閉館となります。
    黎明美術館はナイトミュージアムですが、この時間帯の飲食も可能ですか?
    WITHのスペースでの、高級割烹料理のご提供ができます。
    同時に、20時まではカフェレストランのメニュー内容、20時以降はバーの内容になります。
    事前予約でのプランは何がありますか?
    大変申し訳ございませんが、ホームページをご確認下さいませ。
    但し、団体様の申し受けなどについては、旅行会社、各団体のお客様などにマッチングしたプランの調整も空席があれば可能ですので、事前にご相談下さい。
    各プランの滞在時間はどれくらいありますか?
    当館は、社会奉仕の観点から低価格設定で全てのお客様に「至福の時空」をご提供させていただきたく存じます。
    大変恐縮ですが、基本プランは1時間、昼御膳は1時間30分(但し迎賓室・ROYAL VIP ROOMは2時間)、夜会席は2時間となっております。
    前日〜3日前までの予約状況で2名の空席があれば、予約できますか?
    前日の10時までに事前予約決済が完了すれば可能でございます。
    WITH内(カフェレストラン・バー)での貸切は出来ますか?
    貸切でのご利用も可能ですが、早めのご連絡をお願いします。
    大人数の歓送迎会や結婚式の二次会など、様々なシーンでご利用いただいております。
    お気軽にお問い合わせくださいませ。
    WITH内での最大収容人数は何人ですか?
    40名様までです。
    WITH内での飲食可能な人数は、一人でも可能ですか?
    当日に空席がございましたら、どうぞご利用くださいませ。
    当日の予約状況で2名の空席があれば、予約できますか?
    お料理プランのご予約は出来ません。但し、基本プラン(入館とお抹茶セット)のみ可能です。
    また、カフェバーWITH(フリー)に、空席がありましたら、ご利用いただけます。
    カフェレストラン WITH内にあるメニューは何がありますか?
    コーヒーやカレーライス等の軽食をご用意致しております。
    料理・プランページでもご確認いただけます。
    カフェレストランからバーに切り替わる時間を教えて下さい。
    20時からとなります。
    ナイトミュージアムでは最終、何時までに入館すれば良いですか?
    既に雅城閣でのお客様が17時~22時まで貸切の場合は、それ以降の22時からが最終ご案内時間となります。
    WITHでは、いつでも軽食などが注文できるのでしょうか?
    はい、最大40名様までならいつでも承っております。
    但し、お客様が当日ご入館された際に、雅城閣とWITHが既に貸切状態にある場合はご入場いただけません。
    この場合空席状態をご確認下さい。
    では、雅城閣のみが貸切状態の場合は、最大20名までとなるのですか?
    はい。この場合、状況によってはお食事のお客様と展示品を視察するお客様が同時になることがあることを予め、ご了承ください。
    雅城閣内でアルコールも注文できるのですか?その際、予め予想される数量についても事前予約が出来ますか?
    出来ません。
    但し、銘柄のリクエストがございましたら出来る限り対応させていただきますので、予約時に「その他ご要望など」欄にご記入下さい。
    では、雅城閣内での飲食可能な人数は、2人でも可能ですか?
    昼御膳・夜会席共に、相席になることをご了解いただければ可能です。
    但し、事前予約制ですので、前日8時30分までに予約完了を済ませておいて下さいますようお願い申し上げます。
    雅城閣内での飲食可能な人数は、何人までの限定ですか?
    20人です。
    各プランの最後には、宇治抹茶と地元銘菓の和菓子も付いているのですか?
    昼御膳のみです。
    その他全プランに記念撮影付き。更に1万円以上のプランには、当館オリジナルお土産が付きます。
    記念写真の撮影はしてもいいですか?
    雅城閣での撮影は禁止となっておりますので、ご了承願います。
    但し、基本プラン以外のプランをご利用のお客様には、当館スタッフが全体写真を撮影致します、
    ROYAL VIP ROOMでの飲食可能な人数は1日何人までの限定ですか?
    最大6名様で、承っております。
    その際(ROYAL VIP ROOM)の料理は洋風ですか?
    いいえ、洋風料理はではございません。
    高級割烹料理でのご提供となります。
    尚、洋風料理の提供については、ご相談下さい。
    迎賓室での飲食可能な人数は1日何人までの限定ですか?
    最大4名様で、承っております。
    タバコは吸えますか?
    誠に恐れ入りますが、全館完全禁煙とさせていただいております。
    尚、館外に禁煙所を設けておりますので、喫煙をご希望の方はそちらをご利用くださいませ。
    皆様に至福のひと時をお楽しみいただけるよう、何卒ご協力をお願いいたします。
    子供を連れて行っても大丈夫ですか?
    15歳未満のお客様のご入館はご遠慮いただいております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
    ご利用をお考えのお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
    見どころは沢山ありそうですが、珍しい物はありますか?
    ここで全部のご紹介は差し控えさせていただきますが、例えば、雅城閣とWITHとの区割りした壁面に当館の雰囲気に合った「鶴と龍」の珍しい欄間などがございます。
    運転代行業者の手配は可能ですか?
    はい。可能でございます。どうぞ、お申し付け下さい。
    お土産やグッズなどの販売などはしているのでしょうか?
    はい。
    当館は究極のパワースポットとして「調和」や「融合」、そして「社会貢献」の祈願を込めた、非常に意義深い美術品などをご用意しております。
    貴重品・荷物などは預かってもらえますか?
    当館は防犯カメラ及びセキュリティシステムを導入していますが、お荷物等のお預かりはお受けできませんので、お客様ご自身での管理をお願いします。
    館内は靴のまま上がれますか?
    館内は土足厳禁となっております。
    当館は、「帰宅したマイホームに全てのお客様が寛ぎを求めて」を目指しており、スリッパをご用意致しておりますので履き替えてお上がり下さい。
    展示物等に触れたら駄目ですか?
    展示物等は美術品ですので、触れないようお願いしております。
    何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
    他のお客様とのトラブルや暴力沙汰となったらどうなりますか?
    お客様同士のトラブルや暴力行為があった場合について、当館は責任を負いかねます。
    万が一、当館の指示に従えないお客様、若しくはこのような不法行為を行うお客様がいらっしゃる場合は、警察に通報させて頂くことを予めご了承願います。
    尚、当館にご来館いただけるお客様の中で、そのようなお客様はいらっしゃいませんので、どうぞご安心の上、館内をお楽しみ下さい。
    お料理は持ち帰れますか?
    食品衛生上、お料理のお持ち帰りをお断りさせていただいております。
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