黎明美術館

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    よくあるご質問

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    よくあるご質問
    (本ページは当館の利用規約とさせていただきます。)

    電話でのお問い合わせは良いですか?
    基本的にはホームページ上の「問い合わせフォーム」がございますのでそちらからお願い致します。
    電話での予約でも良いですか?
    お電話でのご予約はご遠慮致しております。
    予約なしでも入れますか?
    原則、事前予約のみ受け付けております。
    但し、基本的な一般入館時間は、9:00~22:00です。17時以降の時間帯で当日、入館希望のお客様はホームページ上の「事前予約ページの空席状況」をご確認の上、空席がございましたら直接、電話にて「当日、◯時に入館希望」とお伝え下さい。
    では、事前予約でのプランは何がありますか?
    大変申し訳ございませんが、ホームページをご確認下さいませ。
    但し、団体様の申し受けなどについては、旅行会社様・幹事様、個人のお客様などにマッチングしたプランの調整も空席があれば可能ですので、事前にご相談下さい。
    各プランの滞在時間はどれくらいありますか?
    当館は、社会奉仕の観点から低価格設定で全てのお客様に「至福の時空」をご提供させていただきたく存じます。
    大変恐縮ですが、昼御膳と基本プランのお客様は1時間程度でお願い致しております。
    雅城閣内での飲食可能な人数は1回につき、何人までの限定ですか?
    20人です。
    では、雅城閣内での飲食可能な人数は1回につき、2人でも可能ですか?
    昼御膳・夜会席膳共に、ご相席になることをご容赦いただければ可能です。
    但し、事前予約制ですので1週間前までに予約完了を済ませておいて下さいますようお願い申し上げます。
    1〜3日前までの予約状況で2名の空席があれば、予約できますか?
    出来ます。
    では、当日の予約状況で2名の空席があれば、予約できますか?
    この場合は、出来ません。
    但し、このプランで予約数が10名様以下の場合は、部屋の貸し切りではないので「入館とお抹茶セット」のみのプランの一般入場は可能です。
    カフェレストラン WITH内にあるメニューは何がありますか?
    コーヒーやカレーライス等の軽食をご用意致しております。
    では、いつでも軽食などが注文できるのでしょうか?
    はい、最大40名様までならいつでも承っております。 但し、お客様が当日ご入館された際に、雅城閣とWITHが既に貸切状態にある場合ご入場いただけません。
    雅城閣のみが貸切状態の場合は、最小20名様までとなっております。この場合、空席状態をご確認下さい。
    尚、状況によっては、お食事のお客様と展示品を視察するお客様が同時になることがあることを予め、ご了承下さい。ß
    雅城閣内でアルコールも注文できるのですか?その際、予め予想される数量についても事前予約が出来ますか?
    はい、可能でございます。事前予約時にドリンクの注文も承っておりますので、どうぞ、お申し付け下さい。
    では、予め予想される数量を当日越えた場合はどうしたら良いですか?
    この場合は、カード若しくは現金対応を致しますのでご安心下さい。
    代行業者の手配は可能ですか?
    はい。可能でございます。どうぞ、お申し付け下さい。
    特別迎賓室での飲食可能な人数は1日何人までの限定ですか?
    最大4名様で、1日8名様までの限定予約となりますから、どうぞ、お早めのご予約をお願い致します。
    では、ROYAL VIP ROOMでの飲食可能な人数は1日何人までの限定ですか?
    最大4名様で、1日8名様までの限定予約となりますから、どうぞ、お早めのご予約をお願い致します。
    その際(ROYAL VIP ROOM)の料理は洋風ですか?
    いいえ、洋風料理はではございません。
    この場合の基本は、最高級バーでのメニューとなります。
    但し、夜会席膳をご希望のお客様は事前予約をお願い致します。

    尚、洋風料理の提供については近い将来、考慮の対象にしたいと存じます。
    各プランの最後には、宇治抹茶と地元銘菓の和菓子も付いているのですか?
    はい、その通りです。
    見どころは沢山ありそうですが、珍しい物はありますか?
    ここで全部のご紹介は差し控えさせていただきますが、例えば、雅城閣とWITHとの区割りした壁面に当館の雰囲気に合った「鶴と龍」の珍しい欄間などがございます。
    カフェレストランからバーに切り替わる時間を教えて下さい。
    20時からとなります。
    WITH内での飲食可能な人数は1回につき、1人でも可能ですか?
    どうぞ、ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
    WITH内(カフェレストラン・バー)での貸切は出来ますか?
    この場合は、1週間前の事前の予約完了が必要ですが、貸切でのご利用も可能です。
    大人数の歓送迎会や結婚式の二次会など、様々なシーンでご利用いただいております。
    お気軽にご相談くださいませ。
    WITH内での最大収容人数は何人ですか?
    40名様までです。
    黎明美術館はナイトミュージアムですが、この時間帯の飲食も可能ですか?
    WITHのスペースでの、高級割烹料理のご提供ができます。
    同時に、20時まではカフェレストランのメニュー内容、20時以降はバーの内容になります。
    ナイトミュージアムでは最終、何時までに入館すれば良いですか?
    既に雅城閣でのお客様が17時~22時迄貸切の場合は、それ以降の22時からが最終ご案内時間となります。
    子供を連れて行っても大丈夫ですか?
    15歳未満のお客様のご入館はご遠慮いただいております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
    ご利用をお考えのお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
    バリアフリーに対応してますか?
    申し訳ございません一階の一部はバリアフリーに対応しておりますが、館内の設計上、段差がございます。
    できる限り精一杯の対応をさせていただきたく存じますが、事前連絡でのご相談とさせていただきく存じます。
    タバコは吸えますか?
    『雅城閣、迎賓室』及び『WITH内ROYAL VIP ROOM』について
    誠に恐れ入りますが、完全禁煙とさせていただいております。
    尚、館外に喫煙所を設けておりますので、喫煙をご希望の方はそちらをご利用くださいませ。
    皆様に至極のひと時をお楽しみいただけるよう、何卒ご協力をお願いいたします。

    『with(カフェバー)について』
    原則禁煙とさせていただいております。
    館内は吹き抜けとなっており、構造上パーテーション等で完全に区分け出来ない事も含め、苦手なお客様の中には禁煙席でもお煙草の匂いが気になるという方もいらっしゃるかもしれません。
    大変申し訳ございませんが、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    尚、お席に余裕があります時は、可能な限りの対応を致したく存じます。全てのお客様に寛ぎのお時間をお楽しみいただけますよう、私共も精一杯努めますので何卒よろしくお願い致します。
    予約のキャンセルはできますか?
    キャンセルは可能です。
    詳細は利用規約のキャンセルポリシーをご覧ください。
    当日の支払いにクレジットカードは利用できますか?
    「VISA、MasterCard、JCB、NICOS、AMEX、Diners」など、ほとんどのカードがご利用いただけますが、
    ご利用いただけないカードもございますので、事前にホームページのご確認をお願い致します。
    ラストオーダーは何時になりますか?
    午後10時がラストオーダーで、午後11時が閉館となります。
    記念写真の撮影会があるのですか?
    「雅城閣の城主」と「お姫様」の記念写真撮影がご利用可能で、貴重な体験をしていただくことができます。
    当館にご来館された記念に是非、ご活用いただければ良い思い出となるでしょう。 (記念撮影可能時間は9時〜11時、及び14時〜20時半)
    お土産やグッズなどの販売などはしているのでしょうか?
    はい。
    当館は究極のパワースポットとして「調和」や「融合」、そして「社会貢献」の祈願を込めた、非常に意義深い美術品などをご用意しております。
    貴重品・荷物などは預かってもらえますか?
    当館は防犯カメラ及びセキュリティシステムを導入していますが、お荷物等のお預かりはお受けできませんので、お客様ご自身での管理をお願いします。
    館内は靴のまま上がれますか?
    館内は土足厳禁となっております。
    当館は、「帰宅したマイホームに全てのお客様が寛ぎを求めて」を目指しており、スリッパをご用意致しておりますので履き替えてお上がり下さい。
    展示物等に触れたら駄目ですか?
    展示物等は美術品ですので、触れないようお願いしております。
    何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
    他のお客様とのトラブルや暴力沙汰となったらどうなりますか?
    お客様同士のトラブルや暴力行為があった場合について、当館は責任を負いかねます。
    万が一、当館の指示に従えないお客様、若しくはこのような不法行為を行うお客様がいらっしゃる場合は、警察に通報させて頂くことを予めご了承願います。
    尚、当館にご来館いただけるお客様の中で、そのようなお客様はいらっしゃいませんので、どうぞご安心の上、館内をお楽しみ下さい。
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